家電の購入について
家電を一般的に購入する場合
１.街の電器屋に来店する
家電量販店やネット通販が普及した昨今、時代錯誤かもしれませんが「街の電器屋」の数は少なくなる一方ですね。
ちょっとした電球交換からテレビアンテナ工事、家電購入に至って、昭和時代には無くてはならない存在でした。
パナソニック(旧ナショナル)、日立、東芝などメーカーの看板をお店の看板変わりになっている頼もしい存在でした。
頑固そう、気難しいな親父がいる・・・そんなイメージは現代にとって今や昔・・時代の流れによって減少しているようです。
２．家電量販店に買いに行く
最近は大手の家電量販店が立地のよい大都市の駅近郊の大きな箱物を立てて運営しています。
ランドマーク的に存在する店も多ですね・
それぞれの企業には特色がありますが、わざわざ家電を買いに行くためだけ（勿論、他の用事もあるのでしょうけど）に来店するって結構、体力が必要ですね。
電車代、自動車のガソリン代、タクシー代など無用の費用がかかってしましますね。
そのことを企業も、勿論考えていて、郊外の幹線道路沿いにも開店していますが、敷地面積に比例して在庫など品揃えもまずます。。。
売りたい商品は一応揃っているのですが、その商品自体が取り扱いが無かったり、お取り寄せ商品になっていたりしてる場合もございます。
３．ネット通販
当社でも業務提携があるヤマダ電機グループの他に色々な大型量販店から小さな個人商店まで数"でいえば星の数とう表現がふさわしいでしょう？
有名どころではamazonですが、amazonが直接仕入れ、販売をしている商品もあれば「マーケットプレイス」といって一般業者がamazonのプラットフォームを利用して販売している場合もあります。
ネット通販事業では珍しく２４時間、チャット、メール、電話で顧客対応をしているので利用者も安心できるようです。
ただ、「２４時間で対応しています」というのを前面に押し出したサポートをしていないように見受けられ、せっかくのユーザーに対するサービスが少しもったいないような気がしてならないのです。
これはあくまで私の主観ですのでamazonを中傷する意味はございません。